Samedi 21 novembre 2009
J'ai regardé dernièrement une interview sur la 5.
C'était un salarié de France Télécom qui avait fait une tentative de suicide. Le journaliste tentait de savoir ce qui c'était passer pour qu'un employé fasse en tentative de suicide à cause de son travail...
Ce technicien d'une petite cinquantaine s'occupait d'installation de serveur et de central téléphonique pour les entreprises ainsi que du service après vente. Il disait qu'il subissait un harcèlement permanent de sa hiérarchie. Le journaliste lui demanda ce qu'il entendait par harcèlement...
La réponse fut idifiante :
- on devait intervenir sur des pannes mais les dossiers étaient incomplets.
- on devait faire l'intervention en un temps donné.
- il fallait que l'on justifie les dépassements de temps d'une intervention.
- quand on était au bureau, on contrôlait ce que l'on faisait sur l'ordinateur.
- il était devenu un matricule dans les dossiers.
Enfin que des choses qui sont, pour moi, courantes et pas choquantes dans une entreprise... J'étais sur le cul, heureusement j'étais assis...
Le journaliste lui dit qu'il comprennait que ce changement soit peut être difficile à gérer mais qu'est ce qui vous a poussé à passer à l'acte.
Eh bien un jour, son chef lui a dit qu'il ne pourrait plus évoluer dans la hiérarchie. Cette personne a pris cela pour une rétrogradation et un "coup de poignard".
Il est clair que nous n'étions pas dans le bureau ce jour là et que certain manager manque cruellement de tact. Mais quand quelqu'un vous dit que vous ne pourrez plus évoluer dans l'entreprise, pour moi, cela signifie qu'elle finira sa carrière où elle en est aujourd'hui mais pas une rétrogradation...
Cette personne avait un seul regret au moment de l'interview, c'est de s'être raté...
Moi, j'ai déjà vu des patrons insulter leur salariés à longueur de journée en les rabaissant plus bas que terre en permanence. Là, on peut parler harcèlement...
J'ai connu des managers qui disaient à leur commerciaux : c'est facile, ce mois-ci, tu as tel objectif. Si tu n'y arrives pas, tu retournes chauffeur ou tu gicles. Là on peut parler de pression...
J'ai connu des patrons sur le dos 8h par jour sur le dos de leur salariés, à vérifier si le travail est fait correctement et rapidement. Là encore on peut parler de pression...
Mais dans le cas de ce monsieur qui est assurément quelqu'un de respectable, il n'a connu que cet employeur qui portait au départ le nom de PTT avant la scission entre La Poste et France Télécom, et avant la privatisation de France Télécom...
Mais si la pression et le "harcelement" sont si pesants, rien n'empêche des gens d'aller voir si le pré est plus vert ailleurs...
C'était un salarié de France Télécom qui avait fait une tentative de suicide. Le journaliste tentait de savoir ce qui c'était passer pour qu'un employé fasse en tentative de suicide à cause de son travail...
Ce technicien d'une petite cinquantaine s'occupait d'installation de serveur et de central téléphonique pour les entreprises ainsi que du service après vente. Il disait qu'il subissait un harcèlement permanent de sa hiérarchie. Le journaliste lui demanda ce qu'il entendait par harcèlement...
La réponse fut idifiante :
- on devait intervenir sur des pannes mais les dossiers étaient incomplets.
- on devait faire l'intervention en un temps donné.
- il fallait que l'on justifie les dépassements de temps d'une intervention.
- quand on était au bureau, on contrôlait ce que l'on faisait sur l'ordinateur.
- il était devenu un matricule dans les dossiers.
Enfin que des choses qui sont, pour moi, courantes et pas choquantes dans une entreprise... J'étais sur le cul, heureusement j'étais assis...
Le journaliste lui dit qu'il comprennait que ce changement soit peut être difficile à gérer mais qu'est ce qui vous a poussé à passer à l'acte.
Eh bien un jour, son chef lui a dit qu'il ne pourrait plus évoluer dans la hiérarchie. Cette personne a pris cela pour une rétrogradation et un "coup de poignard".
Il est clair que nous n'étions pas dans le bureau ce jour là et que certain manager manque cruellement de tact. Mais quand quelqu'un vous dit que vous ne pourrez plus évoluer dans l'entreprise, pour moi, cela signifie qu'elle finira sa carrière où elle en est aujourd'hui mais pas une rétrogradation...
Cette personne avait un seul regret au moment de l'interview, c'est de s'être raté...
Moi, j'ai déjà vu des patrons insulter leur salariés à longueur de journée en les rabaissant plus bas que terre en permanence. Là, on peut parler harcèlement...
J'ai connu des managers qui disaient à leur commerciaux : c'est facile, ce mois-ci, tu as tel objectif. Si tu n'y arrives pas, tu retournes chauffeur ou tu gicles. Là on peut parler de pression...
J'ai connu des patrons sur le dos 8h par jour sur le dos de leur salariés, à vérifier si le travail est fait correctement et rapidement. Là encore on peut parler de pression...
Mais dans le cas de ce monsieur qui est assurément quelqu'un de respectable, il n'a connu que cet employeur qui portait au départ le nom de PTT avant la scission entre La Poste et France Télécom, et avant la privatisation de France Télécom...
Mais si la pression et le "harcelement" sont si pesants, rien n'empêche des gens d'aller voir si le pré est plus vert ailleurs...
Derniers Commentaires